生活 2024-04-28 17:34

天体物理学家卡尔·萨根(Carl Sagan)写道:“每个问题都是理解世界的呐喊。没有什么问题是愚蠢的。”

也许没有愚蠢的问题,但问题确实很短缺——尤其是在工作中。在最近的一项研究中,49%的员工表示,他们不会经常在工作中提出新想法,因为没有人问他们问题。忙碌和长期落后,很难停下来思考正确的问题,更不用说耐心地倾听答案了。但提问是让人们感到被需要或被重视的一种肯定的方式,尤其是在当今动荡的工作场所,这是很有帮助的。

不断地提出好问题也可以保住你的工作——让你成为人工智能的重要合作者。人工智能和大型语言模型的价值取决于我们通过提出正确的问题来提取正确信息的能力。事实上,最近的研究揭示了这种人机合作的价值。有了好问题,你就可以释放人工智能的能力,帮助你把工作做得最好、最有成效。

提出好的问题并不像看上去那么容易。一个好问题需要你走出自己的舒适区,愿意犯错。它需要脆弱和真正的好奇心。通过练习,这项技能可以成为你工作中的秘密武器。原因如下:

好的问题是学习和创新的有力工具

仅仅是确认信息的懒惰问题会让你停留在过去或现在,远不如旨在激发探索和发现的开放式问题有影响力。设计面向世界的新解决方案需要我们提出更广泛、更多样化的问题,拓展自己的思维,考虑新的替代方案。

变得更加关注未来可能就像改变提问的性质一样简单:从“如何”或“多少”变成“如果”或“可能是什么”。一个有用的方法是连续问五次“为什么”,有意探究棘手问题的根本原因。这些更开放的问题本身就更有风险,迫使你去考虑你不知道的事情。麻省理工学院的研究员哈尔·格雷格森将这些问题称为“催化性”问题,这些问题将帮助我们变得更具创新性,尤其是当我们更擅长使用人工智能的时候。理想情况下,人工智能可以处理死记硬背的检索,否则我们会陷入困境,让创造性的人类大脑去学习和创新。随着人工智能越来越多地让我们成为策展人,而不是创造者,它为结合和快速测试新想法打开了大门,即使是在技术最复杂的行业。

但提出更好的问题并不仅仅是管理正确的人工智能提示。它是关于你的个人学习和发展成长,扩展你的理解和扩大你的创造力。世界经济论坛(World Economic Forum)在其最新的《未来就业报告》(Future of Jobs Report)中指出,分析性思维和创造性思维是最重要的两项职场技能,对创造力的需求超过了所有其他技能。明天的问题需要你提出新的问题,不管你的工作性质如何。成长、竞争力和生产力都依赖于不断的学习和不断的探究。

好的问题能加深你们的关系与其他人交往

问题具有加深社会联系的非凡力量,甚至可以让完全陌生的人坠入爱河。心理学家亚瑟·阿伦(Arthur Aron)和他的同事们发现了36个著名的问题,这些问题使人们很快走到一起,以至于他的几个实验对象都结婚了。不是问题本身的问题,而是问对方越来越私人的问题会产生脆弱,而相互的脆弱会促进亲密。

很明显,婚姻并不是职场的目标,但相互的脆弱却能产生巨大的影响。人际关系的亲密有助于工作场所变得更具创新性和实验性,因为亲密可以建立信任。性别在这里很重要:研究发现,女性在社交场合提问更自在,而男性在专业场合更好奇。但我们知道,社会敏感度和人际关系是最聪明的团队的力量。好的问题,不管是谁问的,都能加强帮助人们更好地合作的技能。

那么我们如何找到合适的职场问题呢?最好的问题是学者埃德加·沙因所说的“谦卑的问题”——开放的问题,要求你放下你认为你知道的东西,这样你就可以接受新的想法或见解。他们在一个心理安全的环境中是最受欢迎的,在这个环境中,错误是可以预料的,失败是不可怕的。这些真诚的问题表明了对他人所说的好奇和关心,并在相互尊重和意识到彼此的技能和优势的基础上建立关系。正是在这些优势的交汇处,组织才能找到最好的想法。好的问题可以解开它们。

好的问题能帮助你成长和进步

当你完善你的探究技能时,别忘了把它们转向内心。我们的许多想法都是建立在固有的假设和偏见之上的,而我们自己并不总是意识到这些假设和偏见。挑战我们自己的假设要求我们不断质疑我们认为正确的东西,放慢速度,重新审视或重新思考我们的结论。这是关于质疑你自己的决定。问问你自己,如果你的信念的对立面是真的,你会改变什么,或者你对一个令人烦恼的问题的理解可能是完全错误的。再加上探索不同方法的承诺,这种自我质疑确保了在不确定时期更好的推理。

在这个信息唾手可得的时代,从虚构中解读事实的能力已成为未来的一项关键技能。斯坦福大学(Stanford University)的研究人员对数千名高中生进行了多年的研究,发现三分之二的人很难将新闻故事与广告区分开来,即使广告清楚地标记为“赞助内容”。研究进一步表明,年轻一代比老年人更不关心错误信息。随着人工智能生成的新闻网站以极快的速度增长,事实与虚构之间的界限变得模糊。仅仅依靠学校的技能来对抗虚假信息的泛滥是不够的。不断磨练自我质疑的技能,对新的事实进行三角分析,核实公共资源,是保住工作和未来职业发展的关键技能。

在获得艾美奖提名的电影《Tár》中,一位著名的管弦乐队指挥演奏了巴赫的《C大调序曲》的一段,唤起了人们提出多重问题的声音。她指出了不同的升调,她断言:“听众总是关心问题,而不是答案。”这个问题更有趣。

在不确定的时期,这个问题不仅更有趣,而且更重要。昨天的答案解决不了明天的问题。你提出的问题决定了你的方向,并为新想法打开了大门,不管它们可能有多么具有破坏性。没有愚蠢的问题,只有目光短浅的答案。通过提出大量广泛而新颖的问题,你会成为一个超级学习者,与他人建立联系,能够从虚构中找到事实。要了解世界和我们的未来,没有比这更好的技能了。时期。